“بيتك” يقدم خدمة طلب التمويل عبر الانترنت kfh.online

مندنى : تقنية مستحدثة وسريعة لعملاء “بيتك” توفر الجهد والوقت

اعلن بيت التمويل الكويتى “بيتك”عن استحداث خدمة جديدة تتيح بمنتهى السهوله والسرعة لعملاء “بيتك” الراغبين فى الحصول على تمويل الافراد تقديم طلب الحصول على التمويل من خلال خدمات “بيتك” الالكترونية kfh.Online ، تاكيدا على الاهتمام بالعملاء وتوفير افضل واسرع الوسائل التقنية للحصول على الخدمة، بمنتهى السرعة والكفاءة ، وتلبية لتنامي وتطور الوسائل التقنية واقبال العملاء عليها .

وقال رئيس الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات الخاصة للمجموعة في “بيتك” وليد مندنى أن الخدمة الجديدة تستهدف اتاحة الفرصة لعملاء “بيتك” تقديم طلب تمويل عبر خدمات “بيتك” الالكترونية kfh.Online بما يوفر الوقت والجهد، مشيرا الى ان هناك خطوات محددة سيتبعها العميل وفق القواعد والضوابط المعمول بها حتى نهاية الاجراءات، ومن ثم تصله رساله على هاتفه النقال تفيد باكتمال الخطوات ، وبعد ذلك يتولى فريق مختص من “بيتك” التعامل مع الطلب ، ويتواصل مع العميل عبرالرسائل النصية التى تفيد بحالة المعاملة وتطورها .

واوضح مندنى ان خدمة “طلب التمويل عبر الانترنت” تتميز بالسهولة والسرعة بتوفير الجهد والوقت المبذول فمن المكتب اوالبيت اواي موقع اخر يتواجد فيه العميل، يستطيع تقديم طلب تمويل وتعبئة النموذج الالكتروني المعد لذلك من خلال kfh.Online وبعد استيفاء جميع المتطلبات حسب القواعد والضوابط المعمول بها، سيتم الموافقة على منح التمويل بناءً على سياسة “بيتك” الائتمانية ، مما يعد تطورا تقنيا مهما فى اسلوب تقديم الخدمة وفى سياسة البيع عن بعد، واضافة وسيلة جديدة للخدمة الذاتية امام العملاء، معتبرا ان الخدمة الجديدة نقلة نوعية ينفرد بها “بيتك” في مجال التمويل الشخصي والعلاقة مع العملاء، فى ظل الحرص على مواكبة التطور التقنى الذى اصبح يحظى برضا وقبول المستخدمين، وتعتمد عليه شرائح متنوعه وواسعة من العملاء

وتعتمد الخدمة على ان يقوم العميل بالدخول لموقع “بيتك”kfh.com ومن ثم الخدمات الالكترونية kfh.Online وتسجيل الدخول في الخدمات المصرفية الالكترونية للأفراد، وبعد تسجيل الدخول يختارالعميل الخدمات التمويليه، ثم يختار طلب تمويل، ثم يقوم العميل بتعبئة النموذج وتأكيد الطلب والارسال بعد الانتهاء من تعبئة البيانات المطلوبة.واعرب مندنى عن ثقته فى اهمية الخدمة الجديدة المقدمة لعملاء “بيتك” وقدرة العملاء على التعامل معها والاستفادة منها لمزاياها المتعددة حيث تتسم بالبساطة، مشيرا الى انه تم اتخاذ كافة الاستعدادات من القدرات التقنية والبشرية لتقديم الخدمة على افضل شكل وباعلى مستوى سواء عند طلب العميل للخدمة اوفى مراحل المتابعة التالية لذلك حتى وصول المعاملة الى مراحلها النهائية