بنك بوبيان يحصل على جائزة أفضل بنك إسلامي في العالم في مجال الخدمات المصرفية الالكترونية

التويجري :وجودنا ضمن البنوك العالمية ا في مجال
الخدمات الالكترونية انجاز جديد للبنوك الكويتية

فاز بنك بوبيان للعام الثالث على التوالي بجائزة أفضل بنك إسلامي في العالم في مجال الخدمات المصرفية الالكترونية (الرقمية)DIGITAL BANK من مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية بالإضافة لحصوله على جائزة أفضل بنك إسلامي في الكويت في مجال الخدمات المصرفية الالكترونية.

وقام مدير عام مجموعة تكنولوجيا المعلومات في البنك الدكتور وليد الحساوي بتمثيل البنك في استلام الجائزتين في الاحتفال الضخم الذي اقيم في لندن بحضور عدد كبير من ممثلي البنوك العالمية والذين اشاد عدد كبير منهم بالانجازات التى حققها البنك في السنوات الاخيرة.

وقال نائب الرئيس التنفيذي للبنك عبد الله التويجري ان أبرز ما يمثله هذا الانجاز انه وضع بنك بوبيان كبنك عربي اسلامي بين قائمة البنوك الكبرى وهو انجاز جديد يضاف للبنوك الكويتية.

وكانت غلوبل فاينانس قد اعلنت اسماء البنوك العالمية الفائزة بجوائزها حيث ضمت القائمة الى جانب بوبيان البنك العالمي سيتي بنك.

واوضح التويجري ان أبرز ما يميز هذه الجائزة هو انها جاءت من مؤسسة عالمية مشهود لها بالحيادية والمصداقية وهو ما يمثل تتويج لجهود السنوات الماضية التى استثمر بها البنك في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات المصرفية الالكترونية.

واضاف ان بنك بوبيان كان من البنوك القليلة على مستوى المنطقة وربما العالم التى استوفت شروط التقدم للجائزة حيث انطبقت جميع المعايير التى وضعتها غلوبل فاينانس على تجربة البنك في السنوات الاخيرة .

** لماذا بوبيان ضمن الافضل عالميا ؟

وكانت المؤسسة قد اشارت في تقريرها حول معايير الاختيار التى قامت بوضعها لجنة من المحكمين العالميين وهي : –
– مدى قوة الاستراتيجية التى يضعها البنك لجذب وخدمة العملاء الراغبين في الحصول على خدمات مصرفية الكترونية .
– تحفيز وترغيب العملاء في التحول الى استخدام الخدمات المصرفية الالكترونية.
– نمو قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الالكترونية بكافة قنواتها سواء عبر الانترنت او الهواتف الذكية .
– الابداع والابتكار في تقديم خدمات مصرفية وغير مصرفية مميزة عبر القنوات الالكترونية.

وحسب المؤسسة فان العديد من البنوك الاسلامية حول العالم وضعت في القائمة النهائية لافضل البنوك الاسلامية في مجال الخدمات المصرفية الالكترونية حيث استقر في النهاية رأي لجنة الاختيار والتحكيم على اختيار بنك بوبيان كأفضل بنك إسلامي في العالم.

** قاعدة العملاء الالكترونية

من جانبه قال مدير عام مجموعة تكنولوجيا المعلومات في البنك الدكتور وليد الحساوي ان الاعوام الاخيرة شهدت ارتفاعا غير مسبوق في قاعدة عملاء بنك بوبيان الذين يستخدمون الحلول المصرفية الالكترونية سواء عبر موقع البنك الالكتروني على الانترنت او من خلال خدمات بوبيان موبايل بانكنج.

واوضح ان أبرز التحديات التى واجهت بنك بوبيانالعودة الى اساسيات العمل المصرفي وهو ما استلزم اعادة تخطيط وبناء البنية التحتية الخاصة بخدمات العملاء الافراد والشركات وهو ما تطلب رصد المزيد من الاستثمارات لتطوير شبكة خدمات البنك.

واضاف ان ذلك ارتبط بالنمو الكبير في عدد العملاء وبالتالي فان عدد العمليات المصرفية باستخدام كافة القنوات تضاعف خلال السنوات الاخيرة مقارنة بنسب نمو معتدلة للبنوك الاخرى وهو تحدى اخر يضاف الى التحديات التي واجهت البنك.

واشار الدكتور الحساوي الى ان الادارة التنفيذية كانت على دراية كاملة بهذه التحديات ولذلك كان القرار بالاستثمار بقوة في مختلف القنوات المصرفية لتواكب التطورات التى تشهدها الخدمات والمنتجات.

ونوه الى ان بوبيان تصدر المشهد المصرفي في السنوات الاخيرة من خلال طرحه لاكثر من خدمة ومنتج مصرفي لاول مرة في الكويت حيث باتت عبارة لاول مرة في الكويت مرادفا للإنجازات بوبيان الالكترونية